Términos del servicio
TÉRMINOS Y CONDICIONES DE VENTA
Bienvenido/a a ServiVentaDescanso. Estos términos y condiciones regulan las compras realizadas a través de nuestra tienda online.
Al realizar un pedido, el cliente declara haber leído y aceptado las condiciones aplicables a la compra.
1. PRODUCTOS
ServiVentaDescanso comercializa productos de descanso y hogar, entre ellos colchones, canapés, somieres, almohadas, muebles y otros artículos relacionados.
Las fotografías, colores y características mostradas en la web tienen como finalidad ofrecer una representación lo más fiel posible del producto. Pueden existir pequeñas variaciones que no afecten a sus características esenciales.
2. PRECIOS
Los precios aplicables serán los mostrados en la tienda online en el momento de realizar la compra.
Antes de finalizar el pedido, el cliente podrá consultar el precio del producto y, cuando corresponda, los gastos de transporte aplicables.
3. PEDIDOS Y PAGO
El pedido se considerará realizado cuando el proceso de compra haya finalizado correctamente.
Los métodos de pago disponibles aparecerán durante el proceso de compra. Una vez realizado el pedido, el cliente recibirá la correspondiente confirmación.
4. ENVÍOS Y ENTREGA
Realizamos envíos dentro de las zonas indicadas en nuestra Política de envío.
Los gastos y condiciones de transporte se mostrarán durante el proceso de compra cuando corresponda.
En productos voluminosos, como canapés, colchones y muebles, pueden existir condiciones específicas de entrega.
La subida al domicilio está incluida cuando así corresponda al servicio contratado o se indique en el producto o durante la compra. El montaje únicamente estará incluido cuando se indique expresamente.
Los plazos de entrega son estimados y pueden variar por disponibilidad, destino o circunstancias de la empresa de transporte.
5. DEVOLUCIONES Y DESISTIMIENTO
Las devoluciones se regirán por nuestra Política de devoluciones y reembolsos y por la normativa de protección de consumidores aplicable.
Cuando corresponda legalmente, el consumidor dispondrá de 14 días naturales para ejercer el derecho de desistimiento.
En determinados productos precintados relacionados con la higiene podrán aplicarse las excepciones legalmente previstas cuando hayan sido desprecintados después de la entrega.
6. PRODUCTOS DAÑADOS O INCORRECTOS
Si un producto llega dañado, presenta algún defecto o no corresponde con el pedido realizado, el cliente deberá ponerse en contacto con nosotros lo antes posible para que podamos gestionar la incidencia.
Podremos solicitar fotografías del producto y del embalaje para facilitar su gestión.
7. GARANTÍA
Los productos dispondrán de la garantía legal que corresponda conforme a la legislación vigente.
Estas condiciones no limitan los derechos que la normativa reconoce a los consumidores.
8. DATOS PERSONALES
El tratamiento de los datos personales se realizará conforme a nuestra Política de privacidad y a la normativa aplicable en materia de protección de datos.
9. CONTACTO
Para cualquier consulta relacionada con un pedido, producto, entrega o devolución, puedes contactar con ServiVentaDescanso mediante los datos publicados en nuestra sección de Información de contacto.
10. LEGISLACIÓN APLICABLE
Estos términos se regirán por la legislación española y por la normativa de protección de consumidores que resulte aplicable.